Local Bank Transfers: Manglende indbetaling

Hvis du ikke har modtaget din indbetaling med Local Bank Transfer efter 4 hverdage, skal du sende os en kopi af bevis på betaling.

Hvis dit bevis på indbetaling ikke inkluderer følgende oplysninger, skal du inkludere dem i din e-mail:

  • Navn på afsenderbanken
  • Indbetalingsdato
  • Beløb og valuta
  • Unikt referencenummer, som vi oplyste i indbetalingsvejledningen (begynder med PST)
  • Kontonummer og navn på den bank, pengene blev sendt til
  • Overførselsmetode: kontant eller netbank

Hvis der ikke er gået 4 hverdage, fra vi godkendte din overførsel, kan vi ikke igangsætte en undersøgelse hos vores betalingsbehandler.

Feedback

Besvarede denne artikel dit spørgsmål?

Relaterede Hjælp-artikler