Hvad kan vi hjælpe dig med?

Lokale bank overførsler: Manglende indbetaling

Hvis du ikke har modtaget din indbetaling igennem Lokal Bank Overførsel efter fire arbejdsdage, venligst e-mail os en kopi med dit bevis på betaling.

I det tilfælde, at dit bevis på betaling ikke inkluderer følgende information, venligst inkluder det i din e-mail:

  • Navn på afsendende bank
  • Dato for indbetaling
  • Beløb og valuta
  • Et unikt reference nummer som vi gav i indbetalingsinstruktioner (starter med PST)
  • Konto nummer og navn på bank, som midler blev sendt til
  • Overførselsmetode: penge eller online banking

Hvis fire arbejdsdage ikke har passeret siden du lavede din overførsel, så kan vi ikke starte en undersøgelse med vores betalingsbehandler.

Feedback

Besvarede denne artikel dit spørgsmål?

Relaterede Hjælp-artikler